Politique d’expédition

Politique d’Expédition – #VatStore👣

Dernière mise à jour : le 01/01/2025

Chez #VatStore👣, nous garantissons une expédition rapide pour toutes vos commandes. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Zones de Livraison

• Nous livrons dans les régions suivantes : [Précisez les pays ou régions].

• Si vous êtes en dehors de nos zones de livraison, contactez-nous pour vérifier les options disponibles.

2. Délais de Traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 jour ouvrable après la confirmation de votre paiement.

• Les commandes passées après , 18 heure ou pendant les week-ends/jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de Livraison

• Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 3 jours ouvrables au maximum.

• Si vous ne recevez pas votre commande dans ce délai, veuillez nous contacter immédiatement à Contact.vatstore@gmail.com 

4.  Suivi de Commande

• Un numéro de suivi sera envoyé par e-mail ou SMS dès que votre commande est expédiée.

• Vous pouvez suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur ou via votre compte client.

6. Politique en Cas de Retard

• Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables pour respecter les délais de 3 jours ouvrables, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (conditions météorologiques, perturbations logistiques, etc.).

• En cas de retard, nous vous informerons immédiatement et ferons le nécessaire pour résoudre le problème. 

7. Colis Endommagé ou Perdu

• Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos comme preuve.

• Colis perdu : Si vous n’avez pas reçu votre colis dans un délai de 3 jours ouvrables, contactez-nous immédiatement.

8. Restrictions et Particularités

• Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

• Si votre adresse est incorrecte ou incomplète, cela peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact.vatstore@gmailcom.

Merci de choisir #VatStore👣 pour vos achats !